Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Información general

Bienvenida/o a Martelé Studio.

Los términos “nosotras”, “nuestro” o “la marca” se refieren a Martelé Studio. A través de esta web ofrecemos productos de joyería diseñados y elaborados de manera artesanal.

El uso de esta web y la realización de cualquier compra implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad.

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2. Uso del sitio web

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3. Productos

Todas nuestras piezas están diseñadas y elaboradas artesanalmente, por lo que pueden existir ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas.

Intentamos mostrar los productos con la mayor fidelidad posible, pero:

  • Los colores pueden variar según el dispositivo
  • El acabado puede presentar pequeñas diferencias propias del trabajo manual

Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos sin previo aviso.


4. Pedidos

Al realizar un pedido, estás haciendo una solicitud de compra.

El pedido se considerará aceptado cuando recibas la confirmación por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de:

  • Rechazar o cancelar pedidos
  • Limitar cantidades
  • Corregir errores en precios o información

Una vez confirmado el pedido, no podemos garantizar modificaciones o cancelaciones.


5. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA (si aplica), salvo indicación contraria.

Los gastos de envío, impuestos adicionales o costes de importación (si los hubiera) se indicarán antes de finalizar la compra.

Aceptas que:

  • La información de pago es correcta
  • Estás autorizado/a a utilizar el método de pago

6. Envíos

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos (transporte, aduanas, etc.).

Una vez el pedido ha sido entregado al transportista, la responsabilidad pasa al cliente.

No nos hacemos responsables de retrasos ajenos a nuestra gestión.


7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta web (imágenes, textos, diseño, branding, etc.) es propiedad de Martelé Studio.

Queda prohibido:

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  • Utilizar el contenido con fines comerciales

8. Enlaces externos

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9. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad


10. Comentarios y contenido del usuario

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  • Garantizas que tienes los derechos sobre dicho contenido

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido inapropiado.


11. Errores e inexactitudes

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12. Usos prohibidos

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13. Limitación de responsabilidad

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Siempre dentro de los límites establecidos por la ley aplicable.


14. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.

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15. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales correspondientes.


16. Contacto

Para cualquier consulta:

martele-studio@martele-studio.com